客户信息服务专业中专——福建省邮电学校

 

    客户信息服务专业，既称为网络互动专业，又称为呼叫中心专业等。主要是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业。是当前十分热门的信息服务专业之一。

 

 

    【专业代码】：090900

    【专业名称】：金融事务

    【专业类别】：财经商贸类

    【学习模式】：三年制中专，（高中起点一年）

    【毕业认证】：授予福建省邮电学校中专文凭

 

 

 

    计算机基础、中文录入、商务礼仪、语言等

 

 

    ●掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术

    ●掌握运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能

    ●具有一定外国语水平

    ●具有一定的计算机水平

    ●具有一定才实践和创新能力

    ●具有较高专业性技术和国际化竞争能力

 

 

    从事通信增值业务服务、电信业务员、通信终端销售员、呼叫服务员等工作。

 

 

 

    学校位于福州市仓山区上渡路风景秀丽的李厝山畔，占地135亩,建筑面积6万平方米，图书馆藏书11.37万册。现有教职员工160人，其中中高级职称达64%，双师型教师占70%，通信行业特有工种考评员占45％。学校固定资产近亿元，其中教学仪器设备1500多万元，有通信线路实训基地,通信类专业综合办学实力居全省同类学校第一位。

 

 

    学校坚持“以就业为导向、以服务为宗旨”的办学理念，确立了“立足通信行业，面向全省，服务行业，服务农村”的办学方向，紧紧围绕培养通信行业一线应用型技能人才的培养目标如客户通信服务专业人才等。

 

 

    经过多年教学改革，形成了“行动导向”的教学模式，倡导“教学过程行动化”，以能力为本位、实践为主线，打破以学科为单位的课程体系。

 

 

    与多所全国邮电职业院校开展省际联合办学。与农村职校合作，面向农村扩大招生。　与多所西部职业学校合作办学

 

 

    订单培养，升学＝就业。学校与企业双方建立长效机制，长期进行“订单培养”、工学交替、半工半读或进行以工代学合作。学校与上海缆信有限公司、福建鸿达通信公司、福建省电信技术发展有限公司、福建邮电工程公司、福建富通信息产业公司开展订单培养光纤通信、移动通信专业。客户信息服务专业的毕业生也可以去企业的客服部门就业。

 

 

    ●一年级金融事务专业新生全免学费

    ●所有一、二年级学生均享受每年1500元国家助学金

    ●第一志愿报考并就读我校中专的学生，中考成绩达当地总分60%的奖励800元、70%的奖励1500元

    ●初中阶段获设区市级艺术类比赛个人前三名的新生凭获奖证书奖800元

    ●初中阶段获县级体育比赛个人项目前四名（或篮球、排球前三名的主力队员）的新生奖励800元

    ●超过50%的在校学生可获得最高达1000元/年的奖学金

    ●约10%的在校学生有机会获得最高达3000元的为校争光奖

    ●家庭困难的会计金融事务专业学生可申请校内勤工俭学

    ●二、三年级家庭困难学生可申请减免或（全免）学费

 

 

    答：五年制专业只招应届初中毕业生。

 

    答：我校招生分五年制专业和三年制专业两种，五年制专业有分数要求，语数英三科的成绩达到总分的50-60%左右，一般与普高最低线差不多，中专没有分数要求，应届和往届初中毕业生都可以就读我校。

 

    答：福建省邮电学校与学生都有签订推荐就业承诺书，保证成绩合格的学生每人都有两次以上的就业推荐机会！目前与中国移动福州分公司、中国通信服务福建分公司、中国联通福建福州分公司、福建省富通信息产业有限公司、国脉科技股份有限公司、福建库易信息科技有限公司等13家企业签订校企合作订单培养协议，实现学校与企业之间的全面合作、无缝对接，企业参与学校的课程设置，教育教学活动，学生两年后如果愿意，可优先到订单培养企业实习兼就业，实习期结束后给予签订正式的就业劳动合同。客户信息服务专业的毕业生也可以去企业的客服部门就业。